SK텔레콤의 2025년 고객 감사 패키지는 지난 4월 유심 정보 유출 사고로 인한 고객 불편을 사과하고 신뢰를 회복하기 위해 마련된 보상 프로그램입니다.
약 2,400만 명의 SK텔레콤 및 SKT망 알뜰폰 고객을 대상으로 하며, 주요 혜택은 다음과 같습니다.
1. 통신 요금 50% 할인
- 2025년 7월 15일 0시 기준 모든 고객에게 8월 통신 요금(월정액, 문자, 음성, 데이터 이용료)의 50%가 자동 할인됩니다.
- 할인은 9월 요금 청구서에 반영되며, 로밍, 부가서비스, 소액결제 등은 제외됩니다.
- 선불폰(PPS) 이용 고객은 8월 음성/문자 이용 금액의 50%를 9월에 무료 충전받습니다.
2. 데이터 50GB 추가 제공
- 2025년 8월부터 12월까지 매달 50GB의 데이터가 자동 제공됩니다.
- 휴대폰뿐 아니라 태블릿, 스마트워치 등 고객 명의의 기기로 공유 및 테더링 가능(단, 데이터 선물, 리필, T 가족모아데이터는 제외)
- ZEM플랜 스마트 등 데이터 한도 초과 시 차단되는 요금제(총 48종) 이용 고객은 별도 신청이 필요합니다.
3. T 멤버십 감사 릴레이 할인
- 2025년 8월부터 12월까지 매달 3개 제휴사(예: 뚜레쥬르, 파리바게뜨, 도미노피자)를 선정해 10일 단위로 최대 50~60% 할인 쿠폰을 제공합니다.
- 쿠폰은 T멤버십 앱 내 이벤트 페이지에서 다운로드 가능합니다.
4. 재가입 고객 혜택
- 2025년 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시 사이 해지 후 7월 15일 이후 재가입한 고객은 기존 가입 연수와 T 멤버십 등급(VIP/GOLD/SILVER)이 복원됩니다.
- 단, 해지 후 6개월 내 [고객 정보 보관 동의]가 필요하며, 36개월 내 재가입 시 적용됩니다.
- 이 경우 통신 요금 50% 할인과 데이터 50GB 추가 제공은 적용되지 않습니다.
5. 위약금 면제
- 2025년 4월 18일 24시 기준 약정 고객 중 4월 위약금 면제 대상은 2025년 4월 18일 24시 기준 약정 고객 중 4월 19일 0시부터 7월 14일 24시까지 해지했거나 해지 예정인 고객입니다.
- 위약금 환급은 7월 15일부터 T월드 앱, 웹사이트, 또는 매장에서 신청 가능하며, 신청 후 7일 이내 환급됩니다. 단, 단말기 할부금은 면제 대상이 아닙니다.
유의사항
- 고객 감사 패키지는 사이버 침해 사고로 인한 불편에 대한 사과로, 별도 신청 없이 자동 적용되는 혜택이 대부분입니다.
- SK텔레콤은 추가로 5년간 7,000억 원 규모의 정보보호 혁신안을 통해 보안 강화를 추진하며, 글로벌 보안 솔루션(ZIMPERIUM)을 하반기 중 모든 고객에게 1년간 무상 제공할 계획입니다.
- 자세한 내용은 T월드 웹사이트 또는 앱에서 확인 가능합니다.
